Из всех инструментов, которые мы используем в бизнесе, IT—инфраструктура является самым важным. Она, словно нервная система, обеспечивает передачу информации, хранение. Именно с помощью инфраструктуры осуществляется управление и, во многих случаях, даже производство. От того, как она разработана, как настроена, что в ней содержится и функционирует — зависит не только эффективность бизнеса, но и самые мелкие шаги в нем. Конечно, лучшим вариант проектирования IT—инфраструктуры было бы обращение в специальную аутсорсинг—компанию для проведения обязательного аудита. Однако, без понимания хотя бы в общих чертах механизма организации, пользоваться этим инструментом будет очень сложно.
Информационная инфраструктура — понятие обширное. Она включает в себя множество как аппаратных (от компьютеров до систем хранения и обработки данных; от закрытых локальных серверов до общественных терминалов), так и программных средств (от небольших программ для обработки текстов до крупных блоков, обеспечивающих возможность внесения изменений в реальном времени большим количеством сотрудников; от конфиденциальных систем отчетности до общественного ПО). При всем многообразии составляющих, IT—инфраструктура — это слаженный динамичный организм. Организм, который все время должен находиться в рабочем и актуальном состоянии, соответствуя как имеющимся, так и возникающим потребностям бизнеса.
Поэтому проектирование IT—инфраструктуры является особенно ответственным этапом, на котором следует очень многое учесть. Конечно же, первоначально необходимо привести в норму всю бухгалтерию и провести обязательный аудит предприятия.
Важнейшую роль после создания ИТ—инфраструктуры занимает постоянное ее поддержание, проверки и анализ эффективности, стабильности, диагностика и устранение неисправностей, оптимизация… Всем эти немаловажные задачи составляют ИТ—аудит. Разумеется, проведение ИТ—аудита следует проводить с использованием соответствующего оборудования. Для этих задач также рациональнее обращаться в IT—аутсорсинг компании, предоставляющие подобные услуги.
Обязательный аудит также подразумевает проверку программного обеспечения и безопасности сети. В данном вопросе открывается еще одна немаловажная сторона информационной структуры предприятия: ИТ—инфраструктура должна содержать надежную систему безопасности, а программное обеспечение не содержать ошибок и лазеек для злоумышленников.
Также, во время проверки могут выявиться ошибки в приложениях и недоработки информационной структуры, которые еще не сыграли своей злой роли в жизни компании. Таким образом, регулярно проводя подобную профилактику, можно уберечься от многих скрытых и вероятных трудностей. Конечно, проведению ИТ—аудита стоит уделять внимание время от времени.
